Averías del aire acondicionado en Alcoy: las más comunes y cuándo compensa reparar

Las averías del aire acondicionado en Alcoy que más vemos son cinco: el equipo no enfría o no calienta, gotea, hace ruido, huele mal o se para y enseña un código de error. Muchas tienen arreglo sencillo, y algunas las puedes descartar tú en cinco minutos antes de llamar a nadie.

Lo que decide si compensa reparar es la edad del equipo, qué pieza ha fallado y el gas que lleva. Aquí tienes qué significa cada síntoma, qué puedes mirar tú, cuándo hace falta un técnico y cómo decidir entre reparar o cambiar.

Las averías del aire acondicionado más comunes en Alcoy

Casi todas las llamadas que recibimos de Alcoy empiezan igual: «el aire no va bien». Detrás de esa frase hay averías muy distintas. Esta tabla te ayuda a orientarte:

Síntoma Causa más probable ¿Lo puedes mirar tú?
Enfría o calienta poco Filtros sucios, batería exterior obstruida o falta de gas por una fuga Los filtros, sí. El gas, no.
Gotea agua por la máquina interior Desagüe atascado o bandeja de condensados llena Puedes comprobar si el tubo de desagüe está doblado o tapado
Hace ruido o vibra Soportes flojos, ventilador sucio o desequilibrado, o un fallo del compresor Solo mirar si algo roza en la máquina exterior
Huele mal al encenderlo Suciedad y humedad acumuladas en filtros y batería interior Limpiar filtros, sí. La batería, mejor un técnico.
Se para y parpadea una luz o sale un código Una protección del equipo: sonda, placa, ventilador o presión del gas Apunta el código y consulta el manual
No enciende Pilas del mando, diferencial saltado o fallo de la placa electrónica Pilas y cuadro eléctrico, sí
Técnico de Davofrío diagnosticando una avería con la unidad de aire acondicionado abierta
Abrir la unidad y medir es lo que separa una avería de verdad de un simple ajuste.

La falta de gas merece un apunte. Un aire acondicionado no «gasta» gas: si le falta, es que hay una fuga. Recargar sin buscarla y repararla es pagar dos veces, porque al poco tiempo vuelve a fallar.

En invierno: cuando la bomba de calor no calienta

Alcoy está en el interior, entre montañas, y sus inviernos son bastante más fríos que los de la costa. Por eso muchos pisos del Eixample, de Santa Rosa o de la Zona Nord usan el split como calefacción, y en invierno aparecen averías que en Alicante casi no se ven.

Hay una que no es avería: el desescarche. Con frío y humedad, la máquina exterior se escarcha y el equipo para un rato de dar calor para deshacer ese hielo. Verás que el ventilador exterior se detiene y que sale vapor. Es normal. Lo que no es normal es que lo haga continuamente, que la máquina exterior acumule un bloque de hielo o que el equipo no llegue nunca a calentar la casa. Eso sí hay que revisarlo.

Qué puedes revisar tú antes de llamar al técnico

Antes de pedir una visita, merece la pena descartar lo más simple. Son comprobaciones seguras, sin abrir nada ni tocar el circuito de gas:

  1. Mando y modo. Cambia las pilas y comprueba que está en frío o calor, no en ventilación o deshumidificación.
  2. Cuadro eléctrico. Mira si ha saltado el diferencial o el automático del aire.
  3. Filtros. Abre la tapa de la máquina interior, saca los filtros y lávalos con agua tibia. Déjalos secar antes de volver a ponerlos.
  4. Máquina exterior. Comprueba que no tiene hojas, bolsas o polvo tapando la rejilla, y que nada roza el ventilador.
  5. Desagüe. Sigue el tubo que sale de la máquina interior y comprueba que no está doblado ni aplastado.
  6. Código de error. Si el equipo parpadea, apunta el código o el número de parpadeos. Nos ahorra tiempo en el diagnóstico.

Si después de esto el equipo sigue igual, toca llamar. No abras la carcasa ni intentes recargar gas por tu cuenta: hay tensión eléctrica y el refrigerante va a presión.

Cuándo llamar a un técnico de aire acondicionado en Alcoy

Hay síntomas que no conviene dejar pasar, porque si el equipo sigue funcionando así la avería suele ir a más:

  • Hielo en los tubos de cobre o en la máquina interior en pleno verano.
  • Ruidos metálicos, golpes o un zumbido fuerte en la máquina exterior.
  • El equipo arranca y se para cada pocos minutos.
  • Salta el diferencial cada vez que lo enciendes.
  • Enfría menos que el verano pasado aunque hayas limpiado los filtros.
  • Agua que cae por la pared o por la fachada.

Todo lo que tenga que ver con el gas refrigerante (buscar fugas, soldar, vaciar o cargar el circuito) lo tiene que hacer personal con la certificación oficial de gases fluorados y dentro de una empresa habilitada, como marca el Real Decreto 115/2017. Pídelo siempre a quien vaya a tocar tu equipo.

En empresas y naves, como las de Cotes Baixes o Santiago Payà, el criterio es otro: cada hora parada cuesta dinero. Ahí lo sensato es un contrato de mantenimiento, que además da prioridad cuando surge una avería.

¿Reparar o cambiar el aire acondicionado?

No hay una edad a partir de la cual siempre compense cambiar. Depende de qué ha fallado y de lo que te queda de equipo. Estos son los criterios que usamos para aconsejar a un cliente:

Situación Lo que solemos aconsejar
Equipo reciente con una avería de filtros, desagüe, sonda o ventilador Reparar. Son arreglos acotados.
Fuga de gas localizada y fácil de reparar Reparar la fuga y cargar el gas, nunca solo recargar.
Compresor averiado en un equipo con muchos años Pedir precio de las dos opciones. El compresor es la pieza más cara.
Equipo con gas R22 Cambiar. Ese gas ya no se puede usar para recargar equipos.
Averías repetidas, mucho ruido y consumo alto Valorar el cambio por un equipo actual con bomba de calor.

Lo del R22 viene de la normativa europea sobre sustancias que dañan la capa de ozono (Reglamento (CE) 1005/2009). Si tu equipo es de los antiguos, mira la etiqueta de la máquina exterior: ahí pone el tipo de refrigerante.

Placa electrónica de un equipo de aire acondicionado durante una reparación
Muchas averías que parecen graves están en la electrónica y se pueden reparar sin cambiar el equipo.

Para el cambio, piensa también en el invierno de Alcoy. Un equipo actual con bomba de calor puede calentar la casa sin otra calefacción en muchos casos, y si lo cambias puedes aprovechar para poner el equipo donde mejor funcione. En nuestra página de instalación de aire acondicionado en Alcoy tienes los tipos de equipo que montamos, de split a conductos o cassette.

Cómo trabajamos las averías en Alcoy desde Ibi

Atendemos Alcoy desde nuestra sede de Ibi, en la calle Madrid, con técnicos propios en la Foia de Castalla y l’Alcoià. Así trabajamos una avería:

  1. Nos cuentas qué pasa: el síntoma, la marca y, si lo hay, el código de error.
  2. Visita y diagnóstico: el técnico localiza la causa antes de cambiar ninguna pieza.
  3. Presupuesto cerrado por escrito: sabes lo que vas a pagar antes de que toquemos nada. Si no compensa reparar, te lo decimos.
  4. Reparación con repuestos originales y comprobación del equipo funcionando.

Trabajamos desde 2003 con personal propio, sin subcontratar, y con un sistema de calidad ISO 9001:2015. Somos servicio técnico oficial de varias marcas, entre ellas Daikin, Panasonic, Hitachi, Bosch y Mitsubishi. Y quien instala es quien repara durante la vida útil del equipo, así que no tienes que explicar la historia de tu aire a alguien nuevo cada vez.

Si al final toca cambiar el equipo y lo instalamos nosotros, retiramos y reciclamos el antiguo sin coste extra.

Preguntas frecuentes sobre averías del aire acondicionado en Alcoy

¿Por qué mi aire acondicionado gotea agua dentro de casa?

Casi siempre es el desagüe: el tubo está atascado, doblado o la bandeja de condensados se ha llenado. También puede pasar si el equipo está mal nivelado. Apágalo para que no siga goteando y pide que lo revisen.

¿Es normal que en invierno la máquina exterior eche vapor y se pare?

Sí, es el desescarche. Con frío y humedad, la máquina exterior se escarcha y el equipo para un rato para deshacer el hielo. En Alcoy pasa a menudo en las mañanas frías. Si lo hace sin parar o se forma un bloque de hielo, sí es una avería.

¿Me podéis recargar el gas sin más?

Recargar sin reparar la fuga no lo arregla: el gas se vuelve a escapar. Primero hay que localizar la fuga y repararla, y después cargar el circuito. Este trabajo lo debe hacer personal certificado en gases fluorados.

¿Atendéis averías en Alcoy y en los pueblos de alrededor?

Sí. Desde la sede de Ibi atendemos Alcoy, la Foia de Castalla (Castalla, Onil, Tibi) y pueblos como Banyeres de Mariola, Agres o Beneixama.

¿Cuándo compensa cambiar el aire acondicionado en vez de repararlo?

Cuando el equipo lleva gas R22, cuando se ha roto el compresor en un equipo con muchos años o cuando las averías se repiten. En los demás casos, una reparación bien hecha suele ser la opción más razonable. Te lo decimos con el presupuesto en la mano.

Pide la revisión de tu aire acondicionado en Alcoy

Si tu equipo no enfría, no calienta, gotea o hace ruido, cuéntanos qué le pasa. Vamos a verlo, encontramos la causa y te damos un presupuesto cerrado por escrito antes de reparar. Si no compensa arreglarlo, te lo diremos y te explicaremos qué equipo encaja con tu casa o tu negocio.

Tienes más información en la página de Davofrío Ibi y en nuestro servicio de aire acondicionado en Alcoy.

Si el problema es el olor, lee cómo quitar el mal olor del aire acondicionado. Si dudas entre arreglar o cambiar, tienes más criterios en reparar o cambiar el aire acondicionado, y si estás en la Foia, en reparación de aire acondicionado en Ibi.

Reparación de aire acondicionado en Alcoy: dónde estamos

Davofrío Ibi · C/ Madrid, 18, 03440 Ibi (Alicante)

Teléfono: 965 05 12 35

Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 18:00

Zonas que atendemos: Alcoy, Ibi, Castalla, Onil, Tibi, Banyeres de Mariola y toda la Foia de Castalla.

Toda la información de la sede en Davofrío Ibi.

Adrián Davó

Escrito por

Adrián Davó

Cofundador y CEO de Davofrío

Fundó Davofrío en 2003 con su padre, Juan. Con 17 años ya montaba máquinas solo y hoy dirige una ingeniería de climatización con departamento técnico propio y servicio técnico oficial de las marcas líderes.

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