10 problemas con la aerotermia y dudas de los instaladores más comunes- parte 5

En esta noticia os vamos a ir diciendo en varias semanas los 10 problemas y dudas Hoy te enseñamos el 9º y el 10º

9- ¿El servicio postventa puede ayudar al instalador si se encuentra con un problema en la máquina que no puede o no sabe solucionar?

Tenemos un call center en España con gente que tiene mucha experiencia en reparación y en mantenimiento de las maquinas. Lo tenemos organizado por niveles de conocimiento. La pregunta entra en un primer nivel, va a pasando por diferentes niveles para poder dar solución. Llegando incluso al departamento de ingenieros si fuera necesario. Por lo que existe un teléfono donde los instaladores pueden encontrar este tipo de soporte. 

10- A modo de resumen ¿Por qué debería el instalador decidirse por una máquina de aerotermia Daikin?

1. Experiencia: desde el año 2006 se factura la primera Altherma, prácticamente todos los años sacamos nuevos modelos: para aplicaciones especiales, máquinas de alta temperatura, monoblock, los primeros en cambiar a nuevos refrigerantes. Todos los años hemos mejorado y ampliado el catálogo.

2. Catalogo: Ahora mismo tenemos el catálogo más amplio del mercado

3. Servicio: Nosotros vamos a poder arropar a cualquier instalador ante cualquier duda, desde el mismo momento en el que se plantee el ofrecer a un usuario una aerotermia en vez de una caldera. Desde este punto hasta el final de la vida útil del producto, pasando por la puesta en marcha y el mantenimiento, damos soporte al instalador. Contamos con aplicaciones digitales, con el call center, con acceso a diferentes cursos de formación para instaladores y con una red de centros de formación que trabajan para mejorar el conocimiento técnico de cualquier producto Daikin. Finalmente, también tenemos red comercial comercial, que son expertos de este tipo de productos.

y aquí te dejamos la entrevista que le hicieron atreves del canal de youtube de Caloryfrio y espero que al habernos echo eco de la noticia haberos despejados todas las dudas

noticia publicada en el blog de https://www.caloryfrio.com/energias-renovables/aerotermia/

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